星期四, 十二月 14, 2006

用Google的方式酝酿圣诞节?

圣诞对您来说意味着什么呢?me真不晓得,可能是圣诞树,可能是和女友(or老婆)的浪漫,可能是进一步美国化的企图,也可能是您刻意忽略以展示中华自尊的恰当时机。但对me来讲,确实什么都不是!因为me没有什么由头过圣诞。不过不要紧,Google会诱惑你的。

Google Earth自推出以来,给了me以及很多朋友以太多惊喜。me和很多朋友一样,首先用它来寻找me的出生地,然后是现在居住的地点,然后呢,me用它做了个培训教材和更多的同事沟通,因为me想大家都应该学会或试图去俯瞰世界或者城市。后来,me发现有很多朋友用它做更有趣的事情,比如发现美国或日本的军事基地,气势磅礴以至于卫星都可以发现的毛泽东语录,以及其他等等,当然还有麦田(晓得这个词意思的兄弟应该知道me指的是什么)!

Google自然而然的给了我们更多的空间和乐趣,这次他们要以圣诞为主题寻找一些物事。me的头脑一直告诉me,这个事情很正常;me也很钦佩Google的趣味。但是,me又看到了营销的痕迹,虽然完全有可能是无意识的,即国家文化的无形渗透和侵袭。

狮子狗语:俺也是Google的重要成员呐一文中me赞叹了Google的魅力攻势,现在me更体会到了这种渗透的威力和魅力。您能拒绝吗?

为什么要拒绝?me苦苦思询,仍未见答案。


相关链接:
Official Google Blog: Tis (almost) the season


Technorati Tags: , , , , ,

手机也能Gtalk:体验评测手记二(02)--GoTalkMobile

官方介绍如下,GoTalkMobile是为支持J2ME的移动电话专门设计的GTalk即时通讯客户端程序。它像大家使用短信那样收发Google Talk以及Jabber即时信息,不同的是通过GPRS,并且没有任何额外费用。

GoTalkMobile有如下特点:
  • 和电脑上的Google Talk用户沟通这是最重要的基础性功能,毕竟大多数时候您的朋友是用电脑上网并登陆GTalk的
  • 和移动电话用户沟通假如您的朋友和您一样通过手机登陆GTalk,同样可以进行沟通
  • 比短信速度更快即时嘛,肯定要比短信快
  • 免费大家都被Google惯坏了,收费的话谁用呀
  • 非常安全无从考证,但假如GoTalkMobile服务提供商足够讲商业道德的话,应该算是比较安全的
  • 可以最小化到后台可惜在me的Motorola A1200上按程序中的Minimize按钮并不管用,但不影响接听电话等其他基本的电话应用
  • 手机上和电脑上同时显示在线测试通过,确实如此
  • 最小化GPRS流量消耗:因为数据在您的手机和服务器进行传输时经过了压缩【无从考证,宁可信其有啦
  • 和短信的操作方式差不多,但费用要便宜100倍换算GPRS的包月费用和短信一条一角对比,确实便宜,并且不止100倍,但麻烦在于您要把所有的朋友都介绍来用GoTalkMobile,嘿嘿,难度不小
  • 没有广告,没有间谍软件哈,手机上屁点显示空间还想放广告呀;间谍软件?只好祷告服务商的信誉好咯
在电脑上登陆到GoTalkMobile主页,可以浏览更丰富的信息,朋友们有兴趣可以去看看。


一、使用方法。

1、下载安装。
这个GoTalkMobile和RootMobile不同,需要下载jar程序并安装在手机上。有两种方法:用手机登陆网页wap.gotalkmobile.com,可以下载jar程序并直接安装在手机上;另外您还可以到GoTalkMobile主页下载jar程序到电脑上,然后通过数据线或红外、蓝牙等方式传送到手机上再安装。

2、版本。
今天在手机上运行GoTalkMobile是提示有了新版本2.1.6,增加了头像功能,并且提高了稳定性。

该软件非常贴心的提供了MIDP1.0的版本,这样不少朋友不用换手机就可以使用GoTalkMobile了;另,切图时使用的是老版本,界面或许有所不同,但变化不大。
重要提醒
:此软件需要提供GTalk帐号和密码,信不过GoTalkMobile的不要使用,风险自担


二、界面体验和使用心得。

运行程序,每次都要自动检查是否有新的版本,如果有的话,会提醒您即时更新到最新的版本。


登陆完毕后出现主界面。在左下角的功能菜单中有设置帐户的选项,当然如果您直接点击Connect也可以进入帐户设置窗口。


设置帐号很简单,填入Gmail帐号和密码,其他默认就可以了。需要注意的是讯息提醒可以同时选中声音和振动,前者是嘀嘀嘀、嘀嘀、嘀节奏的急促短音提醒,后者则是普通的手机振动;可以根据情况设置,比如开会的时候就不要选中声音提示了^_^。其他默认就可以了。

登 陆后会显示所有的联系人名单,并且会自动进行遍历,一遍又一遍的,令人眼花缭乱。相信大家的联系人名单都不会短,遍历一遍也是需要不少时间。怪只怪 Gmail的联系人大部分是自动建立的,只要通过一次信,会自动进入联系人。幸亏您可以在功能菜单中选择“只显示在线联系人”。




功能菜单内容非常丰富:
  • 对联系人进行排序好像可以分别按照帐号名称(即Gmail信箱全名)或签名进行排序
  • 刷新联系人列表虽然程序会自动刷新联系人列表,但在某些情况下您可能需要马上对联系人清单进行刷新;另外,按照me的使用经验,中国移动的GPRS号称的随时在线并不管用,尤其在旅行过程中,所以手动刷新还是有必要的
  • 显示或隐藏离线联系人太重要了,要不那么长长的清单能把任何人搞晕;只有需要给不在线的朋友留言时才需要显示离线联系人,这要归功于Gtalk现在支持离线留言的功能增进,呵呵
  • 给程序作者反馈意见“我们一直在努力”是程序作者最好的写照,不放过任何收集用户反馈的机会;此等认真也缓解了me把Gmail帐号密码提供给他后的心理忧虑^_^
  • 检查新邮件能 直接支持Gmail中的新邮件检查,不过仅对直接进入收件箱的新邮件管用,如果使用过滤并对特定的邮件直接归档,那它是检查不到的;检查到新邮件后, GoTalkMobile会发出和收到讯息一样的提示(声音或振动,抑或两者都有),点下查阅邮件则会自动调用手机上的默认浏览器进入Gmail信箱
  • 添加新联系人属于基本功能,但用到的机会不多,毕竟在电脑上操作更方便也更实际
  • 设置状态默认显示含有GoTalkMobile字样(毕竟是个新东东,不放过任何adv的机会)的状态信息,不过您可以在这里进行个性设定;在这里的任何设定不会影响到电脑上的状态设定,但如果仅仅通过手机登陆,则手机上的帐号状态优先显示
  • 设定帐号在这里可以更改帐号,比如您有多个Gmail帐号
  • 删除或者阻止联系人非常实用的基本功能,屏蔽自己讨厌的联系人
  • 为联系人 更名又一实用功能,可以给联系人去外号哟,比如把某某称为猪头^_^
  • 给联系人发讯息基本功能,不过很少用到,因为大部分时候都是通过在联系人列表中选择该联系人后用触摸屏点击或者按下OK键就可以进行发讯息了
下面看看聊天的界面吧。


为了测试麻烦了不少朋友,这不,me一“呵呵”,archtli就晓得了“another”^_^
界面还是非常清爽的,比电脑上的还简单。

三、小结。
GoTalkMobile软件做的比较精致,功能强大,操作起来也比较方便;但每次登陆都要检查是否有新版本拖慢了登陆速度,有点烦。

附注:测试用手机为Motorola A1200;为避免邮箱泄漏,me对截图进行了处理。


后花园堤: 手机也能Gtalk:体验评测手记一(01)--NootMobile

后花园堤: 手机也能Gtalk:体验评测手记序(00)

星期三, 十二月 13, 2006

【转载】Google员工管理十大黄金定律

美东时间12月2日消息,在与加州大学伯克利分校信息管理学院院长哈里·瓦里安(HalVarian)的一次讨论中,Google公司CEO Eric Schmidt讲述了这家搜索巨头公司在产生和保留知识型员工方面遵循的几条原则。该文被美国《新闻周刊》(Newsweek)刊登,以下是Schmidt的观点摘录。

抓住知识型员工将是未来四分之一世纪企业成功的关键。下面就是Google在这方面的做法。

在Google,我们认为商业管理学的宗师彼得·德鲁克对于如何管理“知识型员工”的理解最为深刻。毕竟,这个词是由德鲁克于1959年发明。德鲁克说知识型员工相信自己拿工资是为了出效率,而不是为了完成朝九晚五的呆板工作,而聪明的企业会“排除任何影响‘知识型员工’工作的障碍”。这些成功经验将吸引最好的员工,并且保证“未来25年竞争优势的唯一且最大的因素。

在Google,我们寻求这种优势。当前关于大型企业是否对于知识型员工处置失当的争论是我们慎重对待的问题之一,这是因为无法正确处理该问题的企业将被出局。我们从其他地方以及内部讨论得出得到很多好的想法。以下十条就是我们在最大化知识化员工效率方面所采用的关键原则。与大多数技术公司一样,我们的许多员工都是工程师级别的,因此我们将以这个特殊群体为主,但其中很多原则对于所有知识型员工均适用。


一、组织委员会,严格招聘

实质上每个参加Google面试的人至少与六位面试官交谈过,后者均是公司管理层面或潜在同事组成的。每个人的观点都算数,从而使招聘程序更加公平,标准更高。当然,花费的时间会长一些,但我们认为值得。如果希望招到优秀的员工,那么经过严格的招聘程序,你会得到更加优秀的员工。公司创立之初我们就开始构建这种积极的反馈循环,直到现在已经从中获得了巨大回报。



二、满足员工的所有需要

正如德鲁克所说,管理目标是“排除任何影响他们工作的障碍。”我们为他们提供了一整套标准的额外利益,但首先是一流的餐饮设施、体育馆、洗衣房、按摩室、理发厅、洗车房、干洗房、接送班车等,几乎任何一位勤奋工作的工程师所需的一切。我们可以这样分析:程序师乐意开发程序,他们不喜欢洗衣服。那么我们就让这两件事情变得同时简单起来。


三、拉近员工距离

Google的几乎每个项目都是小组项目,每个小组之间都必须进行交流合作。最好的让交流变得简单的方式就是让每个小组成员都近在咫尺。因此实质上Google的所有员工分享一间办公室。这样,当某位程序师需要与一位同事协商时,就能马上找到对方:没有电话号码标签、没有电子邮件拖延、不用等待答复。当然,Google还有很多会议室供人们进行详细讨论,从而不会打扰各自的办公助手。即使是公司CEO,在来到Google后数月才得到一间办公室。和一个学识丰富的员工比邻而居,委实是一种高效的培训经验。


四、使合作简单协调

由于一个小组的所有成员都近在咫尺,因此在协调项目开展方面就相对容易些。除了身体保持近距离外,每位Google员工每周还向其所在工作组发送电子邮件回报上周的工作成绩。这样就能让每个人都能简单地跟踪其他成员的工作进度,更加容易地监控工作进程,并同步工作流程。


五、身体力行,使用自己的产品

Google员工都很频繁地使用公司开发的各种工具。最常见的就是为所有项目和任务而建内部网页组成的网络。这些网页都被索引并以按需访问的策略向项目参与者开放。我们对其他信息管理工具的用户进行了扩展,其中某些将最终以产品的形式对外推出。譬如Gmail成功的原因之一就是它曾在公司内部测试达数月之久。电子邮件主要用于组织信息,所以Gmail被不断改进,直至满足最大需求的消费者――我们的知识型员工的需要。


六、鼓励创新

Google工程师们可把20%的工作时间放在自选项目开发上。当然其中必须有一个批准过程以及某些失败,但基本上我们希望让所有富有创意的人们发挥创意。我们有一个公开的秘密武器,就是创意邮件目录:一个全公司共用的建议箱。任何人都可以把自己的创意发送到这里,从停车程序到下一代应用程序等等。在这里所有人都可以对创意发表评论、进行评价,从而促使最佳创意浮出水面。


七、尽可能统一意见

现代企业神话中都有一个英雄般的独特决议制订者。我们坚信“群众的智慧”这一理念,并希望在确定任何决议之前收集广泛的观点作为分析基础。在Google,管理者的角色是一个观点的收集者,而不是决策的独裁者。统一大多数人的意见有时要花费较长时间,但通常可以组成一个更加忠诚的工作组和更为明智的决策。


八、不作恶

很多人曾经对Google的这一口号做过描写,但我们确实试图以此为工作指导,尤其在管理方面。就像任何组织的成员都对他们的观点充满热情一样。但在Google,不会有人反对这一原则,不想其他某些知名技术公司管理习惯那样。我们努力创建一种充满宽容和尊重的工作氛围,而不是让公司里充满满嘴只会说是的人。


九、数据决定决策

在Google,几乎所有决策都是基于大量分析后得出。我们创建了多种管理信息的系统,不止是大方面的互联网,还有内部联网。我们有很多分析师专门研究数据,分析各种执行标准然后总结出发展趋势,从而使我们尽可能地跟上时代的步伐。我们为每个研究项目都建立了大量在线“仪表板”,从中获得最新的状态现状。


十、有效地交流

每周五公司所有员工都集合在一起,共同获得公司公告,业务介绍,解决各种问题(还有一些食物和饮料)。通过这种方式,管理层能够密切接触并及时了解知识型员工的所想,员工也能对管理层的想法有所了解。Google对组织内的信息分发进行了极大的扩展,并重点弥补了少数严重疏漏。与某些外界想法不同,我们认为值得信赖的劳动力才是忠实的工作团队是所有结果的第一真理。


发展道路上的潜在障碍

当然,我们公司不止遵守以上规则,其中许多在硅谷非常普遍。同时,我们意识到随着公司的发展,我们必须不断改进自己的管理技术。我们(以及其他类似于我们的公司)还面临很多问题。

第一就是“技术自大”问题。工程师们之间的竞争是自然的,并且他们难以容忍那些积极性或学识不如自己的人。但几乎所有工程项目都是小组项目,因此小组中出现头脑聪明但顽固不化的人对于整个工作都是致命的。如果我们在一封推荐信中看到“我所见过的最聪明的人”以及“我再也不想跟他们一起工作”的字眼,那么我们绝对不会通过他们的提议。普及同级人员面试的原因之一就是为了确保小组成员热情欢迎新成员的加入。我们的很多优秀员工在小组创建等方面都是楷模,因此我们希望继续保持这种方式。

与之相关的就是NIH症候群(not-invented-heresyndrome,“与我无关综合症”)。一个好的工程师通常坚信自己能够开发一套比现有系统更加完善的系统,并且以“创建而不购买”为信念。当然,他们或许是正确的,但我们却必须以极大的代价关注这些项目。有时这也意味着超出了公司的产品和服务界限。

还有一个问题也是我们未来几年将要面对,即公司、产业及内部劳动力将最终成熟起来。不止是我们,连同业内其他公司目前都处于一个告诉发展阶段,但这个阶段不会成为永久。我们中的很多员工都是刚走出校园的大学毕业生;其他的都有家庭以及丰富的工作经验。他们有着不同的兴趣和需求,因此我们必须提供可吸引所有年龄段员工的福利和工作环境。

最后的问题是确保Google成长过程中,通讯程序能够跟的上公司的扩展。周五例会对于山景镇的工作小组非常适用,但是现在的Google已经成为一个全球组织。

我们一直注重创新和改革,但这并不是Google的唯一。我们还必须管理日常运作,这也不是一项简单的任务。我们将建造比历史上已存的,更加庞大、复杂和要求更加严格的技术基础设施。这些系统必须持续发展不断满足不断增加的一系列要求,因此计划、执行并维护这些系统的人还必须具有强烈的积极性。在Google,日常运作不是简单的事后三思:它们对于公司的成功有着至关重要的作用,同时我们希望在新产品开发中,能够取得像现在的统治领域一样的成绩和发明。

Technorati Tags: , ,

星期六, 十二月 02, 2006

手机也能Gtalk:体验评测手记一(01)--NootMobile

官方介绍如下,NootMobile在移动设备(包括手机、PDA等,为行文方便,非特别地方全部简称手机)使用的移动即时通讯服务;通过web浏览器可以和无论是AOL、Yahoo!还是MSN上所有的朋友交谈。它的特点如下:
  • 无需下载任何软件。
  • 收发信息都不用花钱。
  • 可以接通AOL、Yahoo和MSN以及GTalk等流行IM软件。
在电脑上登陆到 NootMobile主页,可以浏览更丰富的信息,朋友们有兴趣可以去看看。


一、使用方法。
使用方法很简单,和其标称的一样,无需下载任何软件,只需在手机上用浏览器登陆www.nootmobile.com就可以了。
※如果通过电脑登陆其主页的时候注册了帐号,那您可以通过此帐号和所有流行IM中的朋友们同时交谈,但遗憾的是me试了无数次都无法注册成功,所以只能针对GTalk帐号的使用进行介绍。

二、界面体验和使用心得。
在手机上www.nootmobile.com网站后,显示的内容和电脑上看到的有很大不同,直接展示各个IM的登陆窗口。另外,貌似它可以识别手机登陆,然后自动定向到了 www.nootmobile.com/im这个地址。

AIM、MSN和YAHOO


当然还有GTALK



输入用户名和密码登陆,然后在下拉菜单中找到某位在线好友就可以交谈了,me先找fwolf做做试验^_^
可以看到整个界面非常简单,少的不能再少了:发言的输入框、发送和刷新按钮、联系人选择下拉框以及显示谈话内容的页面。简单也好,容易上手,进去就会用了。


和fwolf简单聊了几句,嗨,居然不支持中文,me只好写几句中式英语以表情达意咯。


心甚寒,居然不支持中文,唉。于是开始哀叹中国互联网技术之无地位和落后。哪儿知道过了一会儿居然又能显示中文了。


不过据朋友反应me发出的话只要有中文字符的在电脑上显示都分了两行,一行是问号,一行是正常显示的内容。看来服务器还比较智能,能判断是否ASCII码然后做出相应的处理。


artchli朋友还对GTalk提了个好建议,呵呵。


在使用中发现如果交谈是连续的,则内容框会自动更新,但长时间不说话的话,会僵住,要再次登陆才能再开始,但再次登陆时原来的谈话内容不会自动显示。me特意跑到电脑上去看,聊天内容都自动存在聊天记录里了。

三、小结。
NootMobile登陆方便,使用也简单,但在实际使用过程中感觉有点玩意儿的感觉,无法当做主要的沟通工具来使用,另外稳定性也不够好。

附注:测试用手机为Motorola A1200;为避免邮箱泄漏,me对截图进行了处理。


后花园堤: 手机也能Gtalk:体验评测手记序(00)

Technorati Tags: , , , , , ,

手机也能Gtalk:体验评测手记序(00)

即时聊天工具(IM,Instant Message)作为互联网的一大成熟应用几乎普及到了每位网民的电脑上,它以即时、互动、交流内容可查询等特点赢得了其江湖地位。在国内,有不少网络新 手甚至把国内最流行的即时通讯软件QQ的号码称为网号,聊天几乎和上网等同,盖莫甚矣!

在这个领域内,QQ几乎一统江湖,微软的MSN利用高端用户对QQ内容俗化、服务较差、拚命盘剥用户的嫌恶愣生生切分出了一片单独的市场,即上班族、白领、甚至小资(^_^),而其他的IM几乎可以忽略不计。

但 貌似风平浪静的市场在2006年2月被以创新能力著称的互联网搜索公司Google推出的GTalk打破!GTalk以其简洁实用的界面和功能迅速在 Googler中传播,没过多久,就整合到了其信箱服务Gmail中。浏览邮件时可以和朋友们即时聊天?!这大大超出了大家的想象。信箱开通了即时聊天功 能后,me还专门写了gtalk的web版使用图说向朋友们介绍,呵呵。结合这近一年的使用经验,me觉得GTalk的妙处在于:
  1. 简单直接。和其他越来越臃肿的IM相比,GTalk的界面功能都非常直观简单。Keep it simple理念得到了很得当的体现和应用。
  2. 无广告。是不是厌烦了QQ和MSN中不时出现的广告,来用GTalk吧。
  3. 在信箱中直接chat。 只要登陆了Gmail信箱,你就自动开启了聊天功能。无论您的朋友是通过GTalk软件登陆的还是也和您一样登陆了信箱,都会直接出现在在线名单中,选中 就可以交流了。除了泛泛的交流(聊天)外,大家还可以针对某封邮件的内容主题进行交流,交谈记录直接跟在该邮件下面。主题相关(topic related)可比纯粹瞎聊有用也有效的多。
  4. 交谈内容直接保存在Gmail信箱中,方便以后查询。记不起朋友告诉您的某点信息了?没问题,直接在Gmail中的搜索框中输入相关内容查询就可以了,您不会怀疑Google的搜索能力吧^_^
在 追求方便方面,大家都有点贪得无厌,幸亏科技也在一天天的进步。五年前,想上网,购置电脑再办理拨号等联网手续;三年前,又不满于只能在固定的地点(家里 或公司)上网,于是笔记本和移动上网等开始普及;现在,大伙儿又抱怨笔记本拿着太累了,呵呵,PDA类型的移动手持设备又开始迅猛发展。各大计算机互联网 公司都不肯错过这新一轮的机会,纷纷推出了n多新玩意儿。Google当然也不愿落后,先后开通了移动版的搜索服务,还有移动版的Gmail客户端软件。

手机上的Gmail客户端使用详解(图释 for Motorola A1200)的 最后小结展望中,me提到了对GTalk的渴望。如此设计精良、表现优秀的信箱当然让me非常满意,但小遗憾是方便的web chat没有一起奉上。心病必须要了!me搜集整理了一些在手机上使用GTalk的方法,但前段工作实在太忙,没有时间撰写成文。今天刚好借周末闲暇,先 写个序篇,具体介绍随后慢慢发布。

Technorati Tags: , , , , , ,

星期二, 十一月 28, 2006

领导和意志力--评《赢在中国》五强晋级最后一场(Win in China,last 5)

自初中二年级到现在,还是第一次对连续剧产生兴趣,甚至还在手机上设置了每周二自动提醒,就是为了《赢在中国》这个美国几年前热播电视剧《学徒》的中国翻版节目。这个创业真人秀节目有非常多me不喜欢的地方:国产电视常见的做作、走马灯般出现的恶劣商业行为、恃位傲人的评委和选手们身上特有的中国人气质,但这样的商业相关节目好歹和《绝对挑战》等相比也算进步了不少,更何况美国的节目做的再好也只能看看而已,异境别情无法融入所谓中国国情,还是自己的东西实在,即使有很多缺点和不足。非常遗憾,因为工作关系连续错过了三档,今天总算在忙完工作后看了个尾巴--五强晋级最后一场的PK部分。下面聊聊不断出现的关键词“领导”。

因为是个创业真人秀节目,对所有选手来说都需要过最重要的关口--让大家认为他(她)能担负起创业的重任。创业需要什么?资金,赢得比赛后会有投资人提供(多的有千万,口水ing^_^);项目,进入决赛前都充分的讨论过了;素质,能进入决赛圈应该都不是低手;领导力,!;坚强的意志力,!。后面两项在比赛中才是最重要的。

在这个圈子里领导很不好当,因为这些同学个个都很强。按照常规的逻辑,在这种环境下,假如被推举为队长的话首先应该做的是让大家对你有信心,其次是制定大家能够认可的目标和执行策略,第三则是能让队员各司其职。但自从第一场周瑾率队失败后,大家都开始反思这个逻辑是否成立,是否过于常规,于是在随后的机场比赛中精彩纷呈。有用虚伪的善意掩盖后强势分派的,结果很惨,导致队员离心离德,都等着失败后队长承担责任,霍霍;有把自己当融化剂的,试图用自己的弱势换取大家的投入,结果最后发现被完全架空,这在这种创业比赛中可不是好事儿;还有狡猾的重用某人当副队长以备替罪的,汗,这招儿居然见效;还有超理性的把握位置完全按照常规进行,但把注意力放在关键点上而不是人际关系上的,结果莫名其妙的败落。这些领导方式的分裂不能用结果论英雄,但领导力的多样性体现的非常充分,完全可以还原到日常的工作中,稍一回想,居然都有活生生的案例,当然结果因境各异。

领导是项工作,有其目的性和非人性的方面,但谐和是最重要的,在保持这种优质外围内部环境的前提下其他各种变式才能发挥作用。选手们同床异梦,哪里来的和谐!所以没有它法,大家都纯粹点的好,这样能有效降低别人的猜忌,避免浪费精力内耗,可以有效保证成功。

看到这一场,发现评委们的立场观点已经渗透到选手们的思维意识里了,最明显的就是欲望,求胜的强烈欲望。创业肯定要经过很多磨难,坚强如钢筋的神经和意志力可以保证不迷航向,而这必须以欲望的信心为前提。前几轮的淘汰赛把意志力稍弱的选手淘汰出局后,剩下的都知道该怎么办了。这场最后的PK中,周瑜在耍滑头,但已经不再掩饰留下来的欲望,周瑾和赵尧的表现就比较直接甚至赤裸裸了。要从头到尾搞定比赛,不磨炼自己的意志力是无法走到最后的。

最后对参加PK的三位选手做个个人评价,周先生和周女士都是非常危险的人物,做企业可以,万万交不得朋友,赵尧应该是比较理想的朋友,但千万别交心,因为太理性!

星期日, 十一月 26, 2006

我们是怎么开始信任品牌的(4 levels of belief; 5 ways to market)

作为一个消费者,大家在日常生活中会和各种各样的品牌打交道,如果悉数列举出来,您可能会惊讶于自己居然和如此之多的品牌厂家有联系,大到国际巨头如沃尔玛、通用电器、迪斯尼,小到本地的酒楼茶座,甚至日常买菜的市场。这种联系是通过商家、厂家提供的产品或者服务来实现的,而正是消费这些产品的过程让您和这些品牌产生了直接的联系。

为什么是可口可乐而不是非常可乐,为什么是美的而不是索尼,为什么是TCL而不是海尔,为什么是门口的小店而不是大超市?如果细究起来您需要回忆和某具体品牌产品打交道的点点滴滴以及漫长的过程,正是那些愉快或无所谓甚至恶劣郁闷的消费体验决定了您选择A而不是B。

长期消费某种品牌,对于该厂家来说是您就是它们的忠诚用户。这种忠诚的建立除了受您具体消费体验的影响外,还受很多其他东西的直接间接渗透,比如说广告、促销活动、朋友们的推荐介绍等等。消费者作为商家厂家的衣食父母(毫不夸张,确实如此),是一切广告、推广、促销的轰炸对象,更是争取的对象。身为消费者,看起来很美(being a customer,you can be graceful)

对一个品牌产生信任感经常是在不知不觉中完成的,但要不仅仅满足于被尊重、争取的心理满足感,还要理性、健康的进行消费的话,我们有必要整理一下这背后到底有什么样的道理和规律在里面。先看看信任品牌的几个层次和来由:
  1. 亲身体验。和产品有了直接接触的机会,在消费的过程中觉得该产品很不错,如果这种不错的感觉能在随后的重复消费过程中得到保持(最起码也得没有恶化),那基本上可以说您已经对这个品牌产生信任感了。和产品有接触是厂家最直接也是最终极的推广目标,因此厂家都在拚命的把产品放在您经常购物的超市,并为此付出很多费用和精力。正因为此,黄光裕先生成为了中国大陆的富翁,很简单,因为各个厂家都在给他送钱,就为了能使自己的产品能够在国美卖场中能让您看到、摸到。
  2. 朋友们说的或者推荐的。不是说您随时都有时间去做各种尝试,因此朋友们因为某某东西用的好并向您推荐的时候,me向您肯定会动心的,并且会把对朋友的信任转移到该产品身上。这种情况在日常生活中比比皆是,您需要注意的是不要被加入了某传销组织的朋友给影响了。关键就在是否有直接利益,这会影响朋友意见的倾向性和目的性,呵呵。防传销,拒安利,呵呵。
  3. 第三方权威专家。自己没有时间去实际消费,朋友们也没有消费过,那怎么办呢!只好信任第三方的所谓权威咯。虽然全国牙防组单单凭几张桌子就把全国百姓权威了好多年,但起码它还算是提高了大家对牙齿健康、卫生方面的意识。当然,需要注意那些拿了钱就讲好话的黑心专家,对了,还有那些大腕儿明星。还是那句话,可信不可信关键看是否有利益相关。
  4. 厂家的宣传。以上都没有怎么办?没法,只好看厂家怎么说了。对于一些新奇产品和服务,如果确实符合您的需求想尝试的话,多看看厂家的介绍好了,毕竟这是了解该产品信息最直接的渠道。
这几个层次算是大家日常生活中对某品牌产生信任的认知模型,几乎可以把所有的具体个案归纳进去。不信拿您正在用的一些品牌回忆下,看哪个是朋友介绍的,那个是听了厂家的。这个东东,厂家也在研究,并且会加以利用。我们换个角度,看看厂家、商家是怎么弄的。
  1. 给您机会尝试它的产品。生活中有很多,比如宝洁经常弄些小袋子装的洗发水给大家试用,还有参加美食节时的免费品尝,还有服装店中不绝于耳的“要不您试试”的热情招呼。
  2. 到处嚷嚷,力求所有的人都知道它们的产品。厂家在电视台天天叫嚷自己的产品有什么特点啊什么的,还有就是超市在节日期间不停播放的热卖新闻等。
  3. 和消费者进行双向的户动交流。厂家提供的800免费电话,以及售后服务卡和服务质量跟踪电话都算是这一种,还有中国移动的客户经理等等。这种双向的交流一方面使您意识到您原来是和具体的、有血有肉的公司在打交道,另外则会丰富对该产品的使用及相关知识。在交流过程中如果没有出什么差池(比如宝洁的SK-II事件)的话,几乎可以肯定您想都不会想什么时候再换个牌子试试。
  4. 利用其他用户现身说法。这种方式用的最多,尤其是每晚零点后电视上经常播放的那些什么减肥啊、健美啊的广告,几乎全部是用真人演示的,看起来非常动人。您千万小心,无论怎么心动,行动前还是要思量清楚。
  5. 紧跟消费的潮流。这个是最彻底的,也是最厉害的。商家如果有了您一直梦想的产品,您能不心动吗?大部分情况是您主动的帮助它们做测试了,虽然该新产品不会那么完善。比如苹果推出的iPod,以及随后的Shuffle和Nano。后两个产品恰恰说明iPod还是有大的提升空间,但它刚推出时的卖点杀伤力太厉害,呵呵,搞成了全球热卖。
把信任某品牌的过程以及商家可能的招式过了个遍,您以后还会一不小心掏钱买痛苦吗!me想是不会了,呵呵。

星期六, 十一月 25, 2006

聚合输出服务feedburner对中文的支持不稳定,中文内容出现乱码

后花园堤的输出地址为 http://feeds.feedburner.com/gardenyard

前两天me用Google reader自己订阅了一份,发现是乱码。原来也出现过这种情况,但后来莫名其妙的就好了。me想这次估计也差不多,谁知道今天看的时候还是乱码!到blogger的控制中心查阅,发现原来设置的语言类型为gb2312,把它改为utf-8,然后在feedburner中更换了输入的来源为 http://heart5.chinap4.com/blog/rss.xml(原来是atom),再次订阅 http://feeds.feedburner.com/gardenyard 还是乱码。但奇怪的是直接订阅http://heart5.chinap4.com/blog/rss.xml 是好的,显示正常。

朋友们有碰到同样问题的吗? 希望 共同探索并交流解决方案。谢谢了。


btw,怀疑是feedburner对编码转换的支持不完善,只保证英文或者其他语言的正常就ok了,不管偶们这些中文用户?!

气温降低了.....多加件衣服

气温降低了.....多加件衣服

星期三, 十一月 22, 2006

手机上的Gmail客户端使用详解(图释)--续篇

序言

手机上的Gmail客户端使用详解中 详细介绍了Gmail信箱的由来和特点,并用图片的方式直观的显示了使用中可能出现的各种界面,对于还没有体验过Gmail客户端(移动版)的朋友来说可 以饱饱眼福,但对于如何安装以及安装过程、还有其他相关介绍的还不够详细。本文将补上这些方面的内容,以方便朋友们参考使用。同样会大量使用图片,以方便 朋友们直观感受。


下载和安装

自从Google推出了Gmail的移动版客户端后,在宣传上也是不遗余力,充分利用自己的平台向用户 推荐:1、登陆web版Gmail信箱,在页面右上角会看到对移动版Gmail的推荐,过了几天后调整为Gmail的五个新性能介绍,其中移动版的推出也 是其中一条;2、登陆移动版的Google(在手机浏览器中输入http://www.google.com/xhtml),在搜索框上部最显眼的位置有 “Get faster Gmail”字样及链接,可以直接链过去下载。


链接过去就到了介绍和下载界面,还提供了直接登陆web版Gmail的入口;点击下载就出现下载和安装窗口:


按下“下载”就可以了。安装过程和一般的J2ME程序没有什么两样。安装成功后会自动出现在桌面快捷方式中。详见手机上的Gmail客户端使用详解

另外,在Google的移动版官方主页提供这种便捷链接毕竟属于特别的推广手段,不见得会长久。提醒朋友们注意,常规的下载地址是http://gmail.com/app,大家可以用手机上的浏览器打开这个地址进行Gmail的移动版客户端程序下载并安装。


官方使用帮助

使用了将近1个月时间,me在Motorola A1200上进行操作已经逐渐熟练,总体还是比较满意的。下面把官方的帮助文件贴一下给朋友们看看。



按OK(就是那个确认键,在Motorola A1200上是那个摇杆,按下去就是确认)可以打开或者折叠邮件对话中的每封具体邮件。在设置(就是那个Setting)中可以设定为总是保持登陆,避免每次进入邮箱的时候都输入用户名和密码。



要给一个联系人清单没有的地址发信可以通过对动作(Action)软按钮的操作增加新的收件人地址。刚开始可能不顺手,慢慢就会习惯了。



可以通过Menu-Go To-More views设置自己希望自动出现的标签。me设置了经常浏览的info、googler等标签。设置后可以直接到该标签下面去。


相关链接:
Official Google Blog: Gmail mobile client is live

后花园堤: 手机上的Gmail客户端使用详解(图释 for Motorola A1200)

星期六, 十一月 18, 2006

如何组织一场到位的商业培训(How to manage a good commercial train)

前言

自从导入市场经济体系以来,学习、摸索、总结、提升就成为中国企业的主旋律。因为市场意识的淡薄、因为营销理念的付诸阙如、因为国外商业巨头的势不可挡、因为日益庞大的消费市场规模,中国企业在蹒跚前进的过程中必须不断的汲取营养以提高自己生存的机会,于是培训市场也随之火了起来。

先是把大学教授从学校请出来上课,虽然基本概念和理论方面得到了提高,但和残酷且压力巨大的具体竞争好像完全联系不上,另外枯燥的理论教学方式也不是一般土生土长的企业人士能接受的了的;后来就发展为精彩的惯口,不断的穿插故事、甚至插科打诨,呵呵,气氛是活跃了,但笑完后一切了了,再弄些休闲类的节目出来,怪不得有段时间有“培训即福利、即奖励、即休假”的说法;到了现在,企业终于弄明白了自己需要的不仅仅是学习的想法,而是需要真正的学到自己需要的内容,最不济也要有启发,于是真正有案例、有理论并结合中国市场实际的培训产品就开发出来,其中不少有宝洁公司工作经验的人获利不菲,呵呵,当然这句算题外话。

什么是好的培训

什么才是好的培训呢?结合自己接受培训以及给别人培训的经验,me认为关键是两点:适应需要的培训产品(包括课题、教材组织等)和良好的组织。前者是培训产品开发人员的功力展现,与具体的情况关联紧密,不可一概而论,本文不作详述。

组织细节

下面仔细聊聊培训现场的组织。

  1. 器材的准备和验证。投影要调整好,电脑屏幕切换过来直接可以 用;音响设备的音量要合适,大些好,但不能太大;还有话筒,悬挂性要好,不能在培训现场老是去调整它,要知道所有学员的目光都集中在主讲人身上,无关动作 最好不要有,以免干扰听众注意力。再就是这些东西要再次确认,如果课程进行了长时间暂停的话,比如午饭前后,关键点在于设备是否需要重新链接或启动。如果 需要重新启动(比如电脑、投影仪、音响等),那最好还是要再调试一次。当年俞仕伟号称每次培训必自带投影仪的灯泡(夸张咯,me认为他不见得会每次这么 做),呵呵,估计是经历过设备不灵的尴尬。
  2. 纪律。无论是授课式的还是讨论式的培训都得有良好的基础氛围,比如不准迟到、手机要调整至无声状态、不得在现场接听电话、不得抽烟、不得开小会(分组讨论时除外)等等。这些看似细小的地方会直接影响培训现场的质量。
  3. 聚精会神。花了钱听课,当然要专心,否则不是浪费钱。其实这些貌似想当然的东东也不能想当然。舒服的座椅、例行的午困都会让人不由自主的昏昏欲睡,而没有什么东东比这个更打击主讲人的热情了,然后通过主讲人的情绪低落再回馈到所有的受训人身上,晕,大家都提不起劲儿了。所以要注意不能把座椅弄的太舒服,还要准备点咖啡之类的东东给人提神,当然,主讲人还得不失时机的发问。
  4. 课间休息。任何人的注意力都不可能长期固定在某个方面,这个情况再乘以为数不少的人,呵呵,乖乖,听课的会此起彼伏的走神,这和上面提到的昏昏欲睡有同样的杀伤力。所以得和学生上课一样,一个小时左右得休息一次。上个厕所啊、抽抽烟啊、聊聊天啊,人一下子就精神了,回到课堂上保准一个个精神焕发,再说讲师还可以趁机问问大家对课程得一些具体意见以做适当适应性调整。何乐而不为呢!
  5. 第三方出现。除了讲和听之外,如果有其他得声音或形象出现,对大家都是一种振奋。因此可以在课程中穿插一点视频(当然要相关)。
  6. 插曲。如果无伤大雅的话,不妨弄些小笑话出来娱人娱己。比如拿自己的不成功经历调侃两句呀、和某位学员开个小玩笑呀、向学员请教些和培训主题相关但非直接相关的问题呀之类的,都很有效,但切不可多。
  7. 嵌些英文。虽然因为围城中描写的原因,me非常讨厌这一套,但毕竟面对的是芸芸众生,很多时候还是见效的。中国的管理和营销毕竟是从国外传过来的,嵌两个词或许可以更准确的表达自己想表达的意思。另外一个作用就是震慑那些胆敢昏昏欲睡的听众,嘿嘿。注意不可太多哦。
  8. 演讲技巧。虽然不能像说相声那样一会儿一个包袱的抛,但要求也差不到哪里去,只是内容相对严肃点而已。再就是主讲人的语言组织和表达能力基本功非常重要,当然还有现场的场面控制能力。
要组织一场成功的商业培训并成功实施,难度和精度不亚于企业对产品的精心呵护。
闲言碎语而已,呵呵,就此打住。

秀几款Motorola A1200的主题:Windows Mobile 5.00、iMac和机器猫(截图眩展)

每天面对同样的桌面是否会觉得单调无趣呢?大量漂亮壁纸的流行给了我们肯定的回答。智能手机Motorola A1200既然拥有操作系统和强大的CPU、内存,当然也可以支持壁纸更换,在系统设置中你就可以自由的切换系统自带的那些壁纸。对了,不仅仅是壁纸,还 有整个用户界面。

系统自带的只有那么几款,用久了也会生厌,另外还存在很多限制:1、壁纸数量有限,要添加自己喜欢的图片操作起来非常麻 烦。首先制作好240×320的图片,然后把图片通过usb方式拷贝到手机上的tf卡中,再用手机系统支持的剪贴功能把图片移动到手机内部的存储空间,繁 琐的很。2、界面风格无法自行制作,开机画面和关机画面都无法更换。在A1200 - CCMOVE手机论坛盘旋了n久,终于弄清楚了如何安装其他风格的主题,呵呵,感兴趣的朋友们可以去看看。下面me就炫两个主题先:

一、Windows Mobile 5.00

熟悉的蓝天白云和水晶图标


拨号键盘和手机状态显示,注意那个G(GPRS是否正在链接)是灰色的而不是传统的黑色。






桌面的图标都变了。


好玩是好玩儿,但me不大喜欢M$尤其是看到那个IE的图标更生气。下面换个iMac瞧一下。


二、iMac,苹果电脑。
典雅大方,背景好像是苹果的shuffle,但仍是个类IE的图标。



三、机器猫。来个卡通的^_^

这次是手机信号用彩色显示了,浏览器的图标也终于有了变化。


桌面图标能换的都换了,还有拨号盘。




播放器的界面。




状态栏。



调整铃声的界面。


设置窗口和短信界面。


三个主题,三种风格,过段时间换一下,对心情也是个调节!


Technorati Tags: , , , , , ,