身为消费者，看起来很美（being a customer,you can be graceful）

”在消费者福音传播模型中，企业是由消费者组成的社区，而不仅仅是产品服务特性、利益点或更低的价格。”不惜抹煞企业的主体地位，营销研究人士把消费者的地位提到了前所未有的高度，真的有这么美好吗！商业巨头的庞大规模不再是消费者敬畏的原因，反而是可亲、可评的对象，不为其他，就为我购买了你的服务，为此而付出的金钱构成了你庞大无比的销售规模，我是企业的衣食父母。这些不是臆想，正在逐渐成为事实。

君不见厂家无休无止的在电视上播放广告，那是他们怕我们记不住他们的名字；不停的开展一轮轮的促销，那是他们怕我们转而购买其他产品；时不时的赞助一下公益、体育事业，那是他们怕我们对他们没有什么好的印象；……还有很多很多。在消费品市场快速成长的今天，消费者被空前的重视起来，并且得到了早就应该得到的哪怕仅仅是表面上的尊重。

竞争日剧激烈，市场整体规模在快速膨胀，这个时候企业突然认识到重点工作对象原来不是竞争对手，而应该是最终消费其产品的消费者。水能载舟亦能覆舟！诸多品牌热热闹闹你方唱罢我登场，留下的都是真正在消费者心目中占据了一定位置的品牌。那些若干年前红红火火现在惨淡维持的企业主，恐怕在反思中最后悔的就是得罪了消费者吧。

作为消费者，被企业尊重并非由生俱来。十多年前被随意讹诈，被随意欺骗，被随意诱导的场景屡见不鲜。那时候市场经济引入时间不长，生产者和使用者都有点无所适从不得其法，使用愚蠢的过激手法以蝇头微利为最高追求好像是勇敢者的最好选择。当经过了这么多年的历练和培育后，大家都需要冷静下来，因为那种非理性操作无法持续，对双方来讲都不利，是双输而非双赢，只是白白便宜了那些胆大的冒险家。

厂家慎重的对市场需求进行研究，推出符合潮流和需要的产品，消费者理性的购买使用，中国目前的市场和消费形态似乎正在迈进成熟。

让我们看看所谓的消费者福音传播（指强调消费体验留住核心消费者，并由其向身边的亲朋好友进行传播）是如何进行的吧。

1. 消费者叠加三角：不间断的搜集消费者的反馈意见；
2. Napster式的知识共享：使之成为自由的分享知识的关键点；
3. 构建“叮叮”网：专业的构建口碑传播网络；
4. 创造社区：鼓励社区成员接触并分享；
5. 提供便宜包装：设计出有特色的小容量包装供消费者试用；
6. 发起一个口号：着意于使所在的行业或者整个世界更美好。
   

厂家想的还真细致，作为消费者，您准备好了被诱惑吗？！


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